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世界这么大,什么客户都有?-斯塔星
曾经有人说“世界这么大,想去看看”,而我们是“世界这么大,什么客户都会有”,为什么这么说呢?我们是做金属打包机设备的,客户对金属打包机的工作要求是比较高的,毕竞选用设备是想节省人力成本,而一些客户除了要求达到这些,还会附带一些比较奇怪的条件,前段时间就遇到一个。
9月份,一位姓周的上海老板打电话到公司,说是一个朋友在用我们非标的金属打包机,他看了一天,感觉使用方便,效率高,节省人力,他想订购一台,只有两个条件,一是价格是否可以优惠一些,二是能否在他指定的日子和时间里送到指定的位置并调试完成。于是我针对他提出的两个问题进行了回答,其实价格他是可以接受的,只不过是想要我们再优惠一点,另一个是要在指定的日子时间调试完,那可是要了解决清楚才能答应的,原来周老板是一个比较相信风水命理的人,刚接到一个大单子,所以选了一个日子和时辰,不过是在零晨的4点多,算上路程的时间,我们这边基本上是必须在晚上11点装车,零晨12点出发,必须在4点前调试完成。其实这要求是可以做到的,只不过是送货和技术人员比较辛苦,于是我跟老板反映了问题所在,老板说笑着说,这要求是他见过不算奇怪的,一些老板做生意比较喜欢一个好兆头,一般对调备的安装都会这样,以期生产会顺利顺利,叫我答应老板,到时老板亲自跟工人一起送货和调试,确保万无一失。
到了送货前一天晚上,我们挑了老司机,老板也跟车去送货,所有东西都按照我们的计划进行,而机械设备也在零晨4点前调试完成,4点15分,周老板烧了爆竹后,正式进入生产。
虽然这是一个很小的事,但是我们公司对售后服务是非常重视的,无论是什么要求,我们都会想尽办法做到。
江苏斯塔星科技有限公司,主营产品有:金属打包机、箱式剪切机、金属压块机、液压金属打包机,轮式抓钢机,废纸打包机,汽车打包机、打包剪切机,龙门剪,抓钢机,废钢破碎线等,展望未来,斯塔星愿与您共创美好未来。
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